POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 28 de julho de 2026

A AMOHARA GOLD COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO DE JOIAS E ACESSORIOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 67.981.836/0001-95, com sede na Rua Irma Mike, Vila Mike, São Roque/SP, CEP 18136-250, doravante denominada "Amohara Semijoias", leva a sério a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários de sua loja virtual.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e utilização de nossa loja virtual, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Ao acessar nossa loja, realizar um cadastro, efetuar uma compra ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

Esta Política aplica-se exclusivamente aos dados tratados pela Amohara em seus canais oficiais.

1. Definições

Para os fins desta Política:

Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.

Dados Pessoais Sensíveis: dados referentes à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento, alteração, eliminação, entre outras.

LGPD: Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo;
  • CPF;
  • Data de nascimento (quando necessária);
  • Endereço completo;
  • Telefone;
  • E-mail;
  • Informações de pagamento (processadas por intermediadores de pagamento);
  • Dados fornecidos em formulários de contato ou atendimento.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, poderão ser coletados:

  • endereço IP;
  • localização aproximada;
  • tipo de navegador;
  • sistema operacional;
  • dispositivo utilizado;
  • páginas visitadas;
  • tempo de navegação;
  • cookies e tecnologias semelhantes.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis.

3. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • processar pedidos realizados na loja;
  • emitir documentos fiscais;
  • realizar entregas;
  • prestar atendimento ao cliente;
  • responder dúvidas e solicitações;
  • enviar informações sobre pedidos;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • prevenir fraudes;
  • melhorar a experiência de navegação;
  • personalizar conteúdos e ofertas;
  • realizar ações de marketing, quando autorizado pelo usuário.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • execução de contrato;
  • cumprimento de obrigação legal;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse;
  • proteção ao crédito;
  • consentimento do titular, quando necessário.

5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • intermediadores de pagamento;
  • empresas responsáveis pelo transporte e entrega;
  • plataformas de hospedagem da loja virtual;
  • fornecedores de tecnologia;
  • ferramentas de marketing;
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

A Amohara não comercializa dados pessoais de seus clientes.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores utilizados pela Amohara poderão armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Sempre que isso ocorrer, serão observadas as exigências previstas na LGPD para garantir a segurança e a proteção dos dados pessoais.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Nossa loja utiliza cookies para:

  • permitir o funcionamento adequado do site;
  • lembrar preferências do usuário;
  • analisar estatísticas de navegação;
  • melhorar a experiência de compra;
  • oferecer publicidade personalizada.

O usuário poderá gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades da loja poderão ser afetadas.

8. Segurança das informações

A Amohara adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com as melhores práticas de mercado para proteger os dados pessoais contra:

  • acesso não autorizado;
  • perda;
  • destruição;
  • alteração;
  • divulgação indevida;
  • tratamento ilícito.

Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • portabilidade dos dados;
  • eliminação dos dados tratados mediante consentimento, quando aplicável;
  • informações sobre compartilhamentos realizados;
  • revogação do consentimento, quando esta for a base legal do tratamento.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais de atendimento informados nesta Política.

10. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para:

  • cumprimento das finalidades desta Política;
  • atendimento às obrigações legais;
  • exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
  • cumprimento de exigências fiscais e tributárias.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a legislação exigir sua conservação.

11. Links para sites de terceiros

Nossa loja poderá conter links para sites de terceiros.

A Amohara não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites, sendo recomendável que o usuário consulte suas respectivas Políticas de Privacidade antes de fornecer qualquer informação.

12. Menores de idade

Nossa loja não é destinada a menores de 18 (dezoito) anos sem a supervisão ou autorização de seus responsáveis legais.

Caso seja identificado o tratamento de dados pessoais em desconformidade com a legislação aplicável, adotaremos as medidas necessárias para sua exclusão.

13. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, em nossos processos internos ou em nossos serviços.

Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será publicada nesta página, indicando a data da última revisão.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou para exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato conosco:

AMOHARA GOLD COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO DE JOIAS E ACESSORIOS LTDA

CNPJ: 67.981.836/0001-95

Endereço: Rua Irma Mike, Vila Mike, São Roque/SP, CEP 18136-250

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